Renouveler l'Enregistrement de votre Animal

Tous les chiens du Nouveau-Brunswick rural doivent avoir une licence. DocuPet fournit plusieurs options pour faciliter le processus de renouvellement dans votre région:

étape

1

Commencer maintenant

Si vous avez déjà enregistré un animal avec le province du Nouveau-Brunswick, vous avez déjà un compte avec Docupet.

Si vous avez activé votre compte en ligne et connecté, vous aurez besoin des credentials de votre compte pour compléter votre renouvellement. Si vous avez oublié votre mot de pass, vous pouvez le réinitialiser.

CONNEXION RÉINITIALISER VOTRE MOT DE PASSE

Si vous n’avez pas activé votre compte en ligne, vous aurez besoin d’une code d’activation. Vous pouvez suivre le lien fourni dans aucun des email nous avons vous envoyer. Vous pouvez aussi trouver ce code dans aucun de nos correspondances de poste ou vous pouvez appeler notre équipe de service à la clientèle à 1-855-249-1370 entre 9h et 17h heures normales de l’Est, Lundi à Vendredi.

ACTIVER VOTRE COMPTE

étape

2

Compléter votre renouvellement

Si vous avez au moins un animal avec une licence active

Si vous avez un animal avec une licence active, lorsque vous avez réussi à connecter avec votre compte en ligne vous serez amené à votre page de profil. Pour commencer le processus de renouvellement, cliquer le bouton rouge de renouvellement situé du côté droit de la page. SVP noté que le bouton rouge ne sera pas affiché sauf si vous avez une ou plusieurs licences qui approchent leur date d’expiration.

Vous serez alors amené au page de ‘enregistrer vos animaux’. C’est ici où vous pouvez modifier l’information de votre animal pour qualifier pour une licence différente (c.à.d. Si votre animal est reçu une micropuce et étant stérilisé), ajouter un animal, choisir l’option de renouvellement automatique et sélectionner une taille de médaille.

CONNEXION MAINTENANT

Remarque importante

Si ca c’est votre premier renouvellement depuis que votre Province a commencé ce partenariat avec DocuPet, vous recevra une nouvelle médaille dans la poste. Si vous avez déjà enregistré avec nous, vous pouvez choisir de recevoir une nouvelle médaille ou de garder l’une que vous avez déjà. Pendant le processus de renouvellement une nouvelle médaille n'est pas un coute additionnelle.

Veuillez noter, si pour aucune raison vous n’avez plus votre animal, vous pouvez mettre à jour votre compte en ligne pour nous signaller. Vous pouvez aussi appeler notre équipe de service à la clientèle ou nous envoyer un email pour qu’on puisse mettre à jour nos dossiers.

l’Options de Paiements

Vous êtes obligé de payer un frais pour chacun de vos animaux enregistré. Veuillez vérifier la grille tarifaire dessous:

Chien
Licence pour 1 an $15.00
Licence pour 2 an $25.00
Licence pour 3 an $35.00
Chat
Licence de chat volontaire $15.00

Vous pouvez payer avec Mastercard, VISA, Débit VISA, American Express ou Discover. Lorsque votre enregistrement et paiement sont traités, nos dossiers seront mis à jour pour montrer une licence active et si vous avez commandé une nouvelle médaille il sera envoyé dans un jour ouvré.


étape

3

Garder votre animal en sécurité

Lorsque vous avez reçu votre médaille par poste après 10-12 jours ouvrables, assurez-vous que c’est attaché au collier de votre animal. C’est important d’assurer que ton profil en ligne est complet et actualisé et que vous êtes familiarisé avec notre système d’animaux perdus dans le cas où votre animal se perd.

CONNEXION ACTIVER VOTRE COMPTE

étape

1

Appelez-nous

Si vous voulez enregistrer par téléphone, appelez une de nos représentatives de service à la clientèle à 1-855-249-1370 entre 9h et 17h heures normales de l’Est, Lundi à Vendredi.

SVP noté nous acceptons seulement les paiements de cartes crédit (Mastercard, VISA, Débit VISA, American Express ou Discover) par téléphone.


étape

2

Nos représentatives vous aideront à compléter votre enregistrement

Nos représentatives vont entrer votre information dans notre système. Vous aurez obligé de payer un frais pour chacun de vos animaux enregistrés selon la grille tarifaire dessous.

Chien
Licence pour 1 an $15.00
Licence pour 2 an $25.00
Licence pour 3 an $35.00
Chat
Licence de chat volontaire $15.00

Lorsque votre enregistrement et paiement sont traités, nos dossiers seront mis à jour pour montrer une licence active et si vous avez commandé une nouvelle médaille il sera envoyé dans un jour ouvré.

Vous recevra un email avec un recept et un lien pour activer votre compte en ligne où vous pouvez activer votre compte en ligne si vous n’avez pas déjà.

Veuillez noter, si pour aucune raison vous n’avez plus votre animal, vous devez nous informer pour qu’on puisse mettre à jour nos dossiers.


étape

3

Garder votre animal en sécurité

Lorsque vous avez reçu votre médaille par poste après 10-12 jours ouvrables, assurez-vous que c’est attaché au collier de votre animal. C’est important d’assurer que ton profil en ligne est complet et actualisé et que vous êtes familiarisé avec notre système d’animaux perdus dans le cas où votre animal se perd.

étape

1

Télécharger ou recueillit un formulaire d’enregistrement

Si vous voulez envoyer votre enregistrement par poste, ou si vous voulez compléter votre enregistrement avant d’arriver chez une de nos locations d’enregistrements, vous pouvez télécharger et imprimer notre formulaire offline.

TÉLÉCHARGER NOTRE FORMULAIRE OFFLINE

Envoyer votre formulaire par poste:

  • La SPCA du Nouveau-Brunswick
    PO Box 1412 Station A
    Fredericton NB E3B 5E3

étape

2

Compléter votre formulaire d’enregistrement et fournir un paiement

Vous aurez obligé de payer un frais pour chacun de vos animaux enregistrés selon la grille tarifaire dessous.

Chien
Licence pour 1 an $15.00
Licence pour 2 an $25.00
Licence pour 3 an $35.00
Chat
Licence de chat volontaire $15.00

Nous acceptent seulement les chèques, Visa et Mastercard par poste. Si vous visitez une de nos locations de vendeurs vous pouvez payer par cash, chèque, débit, ou carte de crédit. Veuillez faire tous les chèques à l'ordre New Brunswick SPCA.

Envoyer votre formulaire par poste:

PO Box 1412 Station A
Fredericton NB E3B 5E3

Ou vous pouvez déposer votre formulaire à une de nos locations de vendeurs énumérés ci-dessus.

Lorsque votre enregistrement et paiement son reçu et traité, nos dossiers seront mis à jour pour représenter votre statut actif et vos médailles seront expédiées dans un jour ouvré.

C’est important à noter que les applications envoyées par poste ou complétées en personne ne sont pas toujours entrées dans notre système immédiatement et peuvent souvent causer des retards avec l'expédier de votre médaille. Si vous voulez assurer que votre application est précédée immédiatement veuillez obtenir votre licence en ligne ou par téléphone.

Vous recevra un email avec un recept et un lien pour activer votre compte en ligne où vous pouvez activer votre compte en ligne si vous n’avez pas déjà. Veuillez noter, si pour aucune raison vous n’avez plus votre animal, vous devez nous informer pour qu’on puisse mettre à jour nos dossiers.


étape

3

Garder votre animal en sécurité

Lorsque vous avez reçu votre médaille par poste après 10-12 jours ouvrables, assurez-vous que c’est attaché au collier de votre animal. C’est important d’assurer que ton profil en ligne est complet et actualisé et que vous êtes familiarisé avec notre système d’animaux perdus dans le cas où votre animal se perd.