the jurisdictions we serve in New Brunswick

DocuPet is the official pet licensing partner for the jurisdictions we serve in New Brunswick

Get Yours

Why Docupet

Why License?

With DocuPet, your pet’s licence is much more than just a tag. It’s their ticket home, their customized (and cute!) emblem, and a link to their personal digital record. It’s also your way of doing good - not just for your pet, but for the pets in need in your community.

Dog licences are mandatory in the jurisdictions we serve in New Brunswick. In fact, licences are mandatory in nearly every community across North America. Why? Because licences help keep pets and the communities they live in safe.

Since licensing your dogs is a requirement, our goal is to make this process quick, simple, and valuable. Check out the ways you can license your pet below and feel good knowing that licensing revenue funds important initiatives helping to improve your community. To further support these efforts, DocuPet will always donate 20% of designer tag and product sales to our local Safe&Happy Fund partner in the jurisdictions we serve in New Brunswick, the New Brunswick SPCA.

How to License

  • Online
  • In-person
  • Mail
  • Phone

The fastest and easiest way to license or renew is right here. You’ll create a profile for your pet, upload photos, process your licence registration, and receive purchase confirmations via email. Payment can be made using a credit card or Visa/Mastercard debit card and your package will be shipped out next business day. Each year, you just need to log in to your existing account and renew - it’s super easy!

License Now

In person licensing is available at the following location(s) however it’s important to know you will still receive your tag in the mail:

New Brunswick SPCA: PO Box 1412 Station A, Fredericton, NB E3B 5E3

Don’t forget to check hours of operation, appointment policies, and accepted payment methods prior to heading out.

If you wish, you can download the below form and complete it prior to arriving.

Download Registration Form

If you opt to license via snail mail - keep in mind processing your registration will take a lot longer!

Make sure you complete the below form in full and that it is free of any errors otherwise your registration may not be successfully processed. The fine print is there for a reason so keep an eye out for accepted payment methods, who the cheque should be made out to, where it should be mailed, and any required supporting documentation.

Download Registration Form

If you’re having trouble licensing online and need to get your registration processed in a hurry, you can give our customer care team a call and they may be able to process your pet licence over the phone. Note that we can only accept credit cards and Visa/Mastercard debit as payment.

Licence Fees

Pet licences are required for all dogs living in the jurisdictions we serve in New Brunswick. Licences are available for one, two, and three year terms and must be renewed prior to the expiration date. You will receive reminders from us about upcoming licence expirations via mail, phone, and email.

Dog Licences Fee
One Year Licence $15.00
Two Year Licence $25.00
Three Year Licence $35.00
Cat Licence Fee
One Year Licence $15.00
Dog Licences
One Year Licence $15.00
Two Year Licence $25.00
Three Year Licence $35.00
Cat Licence
One Year VoluntaryLicence $15.00

A replacement municipal tag is available for a $5 fee or at no additional charge when you license your pet.

Voluntary cat licences are available in jurisdictions served by the New Brunswick SPCA. Although not required, licensing your cat is a great way to help ensure their safety.

A fine up to $640 may be charged for failing to comply.

DocuPet Benefits

Found a lost pet?

If the pet is wearing a DocuPet tag, visit our site or their unique web address on the back of the tag, enter the code found on the pet's tag, and gain access to the contact information that pet’s owner has chosen to provide. You may also call our 24/7 dispatch staff at 1-855-249-1370

Is your pet lost?

Don't panic! We're here to help! Log in to your profile and report your pet lost by clicking on their name and then using the "Report Lost" button. Our dedicated staff is immediately alerted and an email will go out with your pet's information to registered members in your community. Log in Now

Account not yet activated? Call us at 1-855-249-1370

What is HomeSafe™?

The HomeSafe™ Lost Pet Service features an online tool that ties your pet's unique tag code to their online profile. This means that if anyone finds your pet, they can easily report them found through our site, and immediately get access to the contact information you have chosen to provide.

Our Found Pet report makes it easy for people to help your pet get home safe. We also have a dedicated dispatch staff that works around the clock, answering phone calls and working with members of the community to help get lost pets home safe.

Foire aux questions

PROGRAMME ET PARTENARIAT

Votre municipalité collab avec DocuPet pour offrir les octrois de permis et les renouvellements de permis en ligne. Tous les octrois de permis  s'opèrent  par Docupet. Toutefois, vous n’avez pas besoin de choisir de participer avec les services additionnelles  fournir par DocuPet.

The SPCA du Nouveau Brunswick s'est associé à DocuPet afin qu'ils puissent offrir un programme amélioré pour les propriétaires d'animaux domestiques dans les régions rurales du Nouveau-Brunswick. La solution de DocuPet comporte la possibilité d'acheter des licences en ligne, distribution de la médaille pour les animaux de compagnie, service à la clientèle, la distribution d'avis du renouvellement et les campagnes de sensibilisation dans la communauté. Les propriétaires d'animaux domestiques dans les régions rurales doivent acheter une licence de DocuPet pour assuré une licence avec Le Nouveau-Brunswick

Docupet fournit des services municipaux de ces octrois de licences pour les animaux familiaux. Notre mission est d'assurer un foyer sûr est heureuse pour chaque animal. Notre service de licence et nos programs de support sont conçu pour rendre le processus de licence  plus pratique est agréable pour les propriétaires d'animaux et des administrateurs. Nous accomplissons ceci par:

  • Offrir les services en ligne et par téléphone qui permettent les propriétaires d’animaux d'acheter les licences sans quitter chez eux, ou par visiter un de nos de vendeurs pour octrois de licences en personne.  
  • Nos advertisements en ligne, nos campagnes de postes et d’e-mail, et les programmes de sensibilisation augmenter la compréhension du public au programme de DocuPet et licence municipale.
  • Aider les animaux perdus à retourner aux les familles avec notre système d’animaux perdus.
  • Développé une communauté de propriétaires d’animal familier et entreprise reliée aux animaux avec nos profils en ligne, notre Brigade d’Animaux Perdus et le programme de récompense de DocuPet.
  • Fournir une expérience améliorée - de nos médaille jusqu'à notre incroyable équipe de service à la clientèle.

Votre licence de DocuPet comprend les éléments suivants:

  • Une médaille unique pour votre animal de compagnie: nos médaille sont un peu différentes des uns que vous êtes peut-être habitué. Chaque médaille, fabriqué de hautes qualités en alliage de zinc, a un code d'identification unique qui est spécifique à votre chat ou chien. Ce code est associé à un profil en ligne que vous pouvez gérer à partir de votre compte DocuPet.
  • Profil en ligne: Votre chat ou chien à un profil en ligne qui emmagasine l’information de contact, information supplémentaire, et des photos de votre animal de compagnie. C’est ici que vous pouvez choisir quelle information est visible par la publique.
  • Programme d’animaux perdus: notre système d'animaux perdus est un outil gratuit, accessible en ligne, conçu pour connecter les propriétaires d'animal familier avec leurs communautés pour partager les mises à jour à propos des animaux perdus. La médaille est gravée avec un code d’identification unique qui est lié à profil en ligne de votre animal. Ce code permis que vous et les membres de la communauté peuvent communiquer facilement et efficacement via notre système de rapports sur les animaux perdus et trouvés.
  • Programme de récompenses de DocuPet: DocuPet a collaboré avec les entreprises locales pour offrir les réductions a les détenteurs du permis. Profitez de rabais spéciaux offertes par le programme de récompense DocuPet. Cliquez ici pour découvrir les offres exclusives disponibles. Montrez votre carte de récompenses à aucun de nos vendeurs participants pour recevoir les prix réduit sur toutes sortes de produits et service que votre compagnon à fourrure va adorer.

Pour compléter le processus de licence, vous devrez fournir des informations de base sur votre animal de compagnie et quelques informations critiques sur vous (nom, address, information de contact). Cependant après avoir acheté une licence pour votre animaux de compagnie, nous vous encourageons à ajouter de l’information supplémentaires à propos de votre chien ou chat à leur profil en ligne, tel que les photos!

OPTIONS DE LICENCES, DATES ET LIEUX

Un chien-guide est entraîné comme guide pour une personne aveugle et a des qualifications prescrites par le règlement d’application de la loi.

Un chien de service est un chien qui est entraîné pour fournir assistance à un personne handicapée en rapport avec son handicap.

Si vous voulez acheter les licences sans quitter chez vous, vous pouvez acheter en ligne ici ou par téléphone par appeler 1-855-249-1370 entre 9h et 17h heures normales de l’Est.

Si vous voulez obtenir une licence en person, vous pouvez trouver ces options ici.

Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous créer un identificateur unique pour votre animal et ainsi nous pouvons vérifier votre compte en ligne

Si vous n’avez pas d'adresse e-mail vous pouvez acheter une licence en personne à un de nos emplacements de vendeur énumérer ici

En ligne vous pouvez payer par MasterCard, Visa, Débit Visa, American Express ou Discover.

Félicitation! Si vous avez déjà une licence ou avez acheté dans le passé, vous pouvez ajouter un nouvel animal à votre compte existant.

Si vous n’avez jamais acheté une licence, vous avez besoin de créer un nouveau compte. Commencer ici.

Avec les fonctions en ligne et par téléphone, on espère que vous n’aurez pas besoin d’avoir quelqu’un acheter une licence en votre nom.

Présentement, vous pouvez acheter les licences d’un, deux ou trois années. Les permis de chats sont volontaires et peuvent être achetés pour un an seulement.

FRAIS ET AMENDES

Veuillez rapportez-vous aux tables de frais ici.

MÉDAILLES ET CARTES DE RÉCOMPENSES

La médaille arrivera par poste quel que soit si vous commandez par téléphone, en ligne ou en personne. Veuillez prévoir 10-12 jours ouvrables pour recevoir vos nouvelles médailles. Pendant que vous attendez, vous pouvez utiliser le reçu comme preuve de licence.

Si c’est votre première fois obtenir une licence pour un nouvel animal, vous recevrez deux cartes de récompense et un paquet de nouveaux abonnements avec votre médaille.

Si vous avez renouvelé une licence, vous recevrez peut-être une nouvelle médaille et/ou des nouvelles cartes de récompense, c’est à vous d’indiquer si vous voulez les recevoir.      

Vous pouvez commander une nouvelle médaille par entrer ton compte en ligne et cliquer le lien “commander une médaille de remplacement”. Vous pouvez également visiter un de nos vendeurs participants pour acheter une médaille de remplacement.

Veuillez communiquer avec nous! On est confiant dans la qualité de nos médailles et si le vôtre est endommagé dans un an d’achat et n’est plus lisible nous remplacerons sans frais après avoir reçu preuve d’endommagement.

SYSTÈME D’ANIMAUX PERDUS

Le système d'animaux perdus de DocuPet vous permet de contrôler les informations qui est affiché par la médaille de ton animal, et envoi les alerts à la Brigade d’Animaux Perdus - un groupe composé des amis des animaux qui veut aider dans la recherche.

Le choix est toujours le vôtre à propos de quelles informations de votre médaille est partager avec le public et est modifié par votre “animal perdus” paramètres de confidentialité. Vos paramètres de confidentialité peuvent être modifié n’importe quand dans votre profil en ligne. Durant le processus de créer un alert nous vous demanderons à réviser l’information et vous pouvez faire des modifications si nécessaire.

Comme membre du Brigade d’Animaux Perdus, vous n'êtes pas obligé de fair quoi que ce soit, si vous êtes disponible et voyez qu'un animal est perdu dans votre proximité, on espère que vous prendra le temps pour rechercher dans votre environnement immédiat. Ce service est comme votre façon de "payer au suivant" si vous avez jamais besoin de notre service pour votre propre animal familier.

Vous pouvez rapporter un animal perdu par connecter à votre compte en ligne. Le premier page que vous verrez a une liste avec tous vos animaux qui on les licences avec DocuPet. A côté de chaque animal est un bouton qui lise “Rapporter Perdus”. Vous devez aussi vérifier les refuges animaliers pour votre animal perdu.

Le choix est toujours le vôtre à propos de quelle informations de la médaille est partagé avec le public. Vous pouvez consulter et modifier vos paramètres de confidentialité par cliquer sur “Confidentialité” dans le menu de droit.

Si vous avez obtenu votre licence en personne vous pouvez acquérir accès à votre compte en ligne par activer votre compte ici.

Les administrateurs sont entraînés à chercher les numéros d'identification quand un animal perdu arrive à la Société Humaine. Ils vont vous contacter même si vous n’avez pas émis un alert de animal perdu. Votre animal doit avoir obtenue une licence dans votre municipalité pour recevoir ce service.

Lorsque vous entrez votre compte en ligne, la première page aura une liste de tous vos animaux qui ont les licences. À côté de votre animal perdus il y aura un bouton qui dit “déclarer votre animal retrouvé”.

Après que vous avez signalé que votre animal est retrouvé on vas communiquer avec le Brigade d’Animaux Perdus, retirer la notification dans les alerts d’animaux perdu et prendre un grand soupir de soulagement!

Nous vous en prie! Lorsqu'on informe la communauté entière sur les animaux perdus nous apprécions une mise à jour le plus vite possible pour que nous pouvons notifier la Brigade d’Animaux Perdus que la recherche est terminée.

INFORMATION ET PROFIL DE VOTRE ANIMAL

l’Information sur votre animal peuvent être modifiée n’importe quand par votre profil en ligne. Si vous n’avez pas accès à un ordinateur vous pouvez modifier l’information par appeler 1-855-249-1370 entre 9h et 17h heures normales de l’Est, ou par visiter aucun de nos vendeurs participants.

Vous pouvez changer cette information en ligne sur votre compte, par appeler notre équipe de service à la clientèle à 1-855-249-1370 ou par envoyer un email à info@docupet.com.

Nous sommes très désolé! Malheureusement au mois que vous nous informe qu’un animal n’est plus avec vous, nous n’avons aucun moyen de savoir. Avez-vous déjà nous informés? Peut-être vous avez un compte dupliqué. Veuillez appeler notre équipe de service à la clientèle à 1-855-249-1370 ou par envoyer un email à info@docupet.com pour modifier votre compte et pour régler les problèmes.

INFORMATION SUR LES VILLE ET LES RÈGLEMENTS

Oui, les chiens sont obligés à porter leur médaille en tout temps.

Oui, vous devez garder votre chien en laisse en tous temps au mois que vous êtes sur votre propre propriété de quelqu'un qui a donné la permission d’avoir un chien sans laisse.

INFORMATION ET TECHNOLOGIE

Non, DocuPet partage/vend aucun de vos informations avec une tierce partie.  

Oui les services de DocuPet agissent conformément avec les exigences législatives.

DocuPet est construit avec de la technologie moderne et a un platform qui fonction mieux avec un navigateur web à jour. La mise à jour de votre navigateur est gratuite et recommandée pour assurer votre sécurité en ligne.

DocuPet essaie d’assurer que notre site web fonction avec:

  • Internet Explorer 10
  • Microsoft Edge (aucun version)
  • Firefox 4
  • Google Chrome 10
  • Safari 5

Si vous rencontrez des difficultés avec notre site web, veuillez assurer que vous utilisez un de ces navigateurs ci-dessus.

Tout information introduite dans le système de DocuPet par les personelles administratifs, ou entrée sur notre site web, où l’utilisateur choisit de ne pas accepter les conditions d'utilisation de DocuPet, est détenue à 100% par la municipalité et n'est pas utilisée par DocuPet sauf pour administrer le programme de licence au nom de la municipalité.

Les utilisateurs qui acceptent les conditions d'utilisation de DocuPet acceptent de partager leurs informations avec DocuPet et, en tant que tels, ils ont accès à leur profil en ligne et peuvent utiliser le système d’animaux perdus de DocuPet.

Ceci n'est pas obligatoire pour la licence en ligne ni en personne.